Tecnico it on-site

  • 17/12/2025   Orienta filiale di roma labicana   Roma   Settore IT

  • Orienta SpA Società Benefit, ricerca per prestigioso presidio di un'azienda cliente operante nel settore delle telecomunicazioni

    Tecnico IT On-Site

    per la gestione e il supporto delle postazioni di lavoro e del sistema telefonico

    Attività principali

    • Presidio del numero telefonico unico dedicato agli utenti VIP.
    • Gestione di una casella e-mail unica per tutti gli utenti (VIP e non VIP).
    • Utilizzo del sistema di gestione ticket Salesforce con utenza fornita dal cliente.
    • Collegamento remoto alle postazioni di lavoro da assistere.
    • Assistenza agli utenti interni e manutenzione software di base e hardware dei seguenti asset (senza gestione scorte materiali di ricambio):

    Gestione applicativa

    • Supporto applicazioni Microsoft su PC, tablet e smartphone.
    • Assistenza a software quali: Omnissa Horizon Client, Archiflow (SIAV Spa), Internet, Intranet, Sharepoint, Exchange/OWA/PEC, firma digitale (smart card o remota), Fortinet VPN/OWA (MFA FortiToken Mobile), Zoom, app Wildix, app di firma digitale su smartphone.
    • Pianificazione e supporto per videoconferenze, seminari e meeting su Zoom, sia da remoto che in sala.
    • Apertura ticket di secondo livello verso fornitori esterni per necessità complesse o supporto precontrattualizzato.

    Requisiti

    • Esperienza pregressa nel supporto tecnico hardware e software su postazioni Windows e Mac.
    • Conoscenza di strumenti di videoconferenza, telefonia VoIP e gestione ticket.
    • Capacità di lavorare in autonomia e in team, con disponibilità ad attività on-site.
    • Precisione, affidabilità e buona capacità organizzativa.

    Offerta

    • Contratto: Tempo Indeterminato
    • Orario: full-time ( dal lunedì al venerdì + reperibilità sabato mattina dalle 8:00 alle 12:00)
    • Sede : Roma ( Piazza Venezia)
    • RAL commisurata alla seniority


  • Il presente annuncio é rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

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