Impiegato/a ufficio legal digital banking

• Data: 18/12/2025   Azienda: Nam spa filiale di milano   Provincia: Milano   Categoria: Settore legale

• Proposte di Lavoro a tempo indeterminato
  
  Richiesta di personale urgente

• Per banca internazionale con uffici in centro a Milano siamo alla ricerca di un/una
  
  IMPIEGATO/A UFFICIO LEGAL DIGITAL BANKING
  La posizione prevede la gestione dei reclami pre-contenzioso relativi a prodotti bancari e digitali, con l'obiettivo di garantire un servizio clienti di alta qualità e conformità normativa.
  
  Responsabilità principali:
  - Gestire e monitorare i reclami in scadenza, assicurando una risposta tempestiva e accurata.
  - Analizzare e categorizzare le pratiche di reclamo per identificare le aree di miglioramento.
  - Coordinarsi con altri dipartimenti e la sede centrale per raccogliere documentazione mancante.
  - Redigere bozze di risposta da inviare ai clienti.
  - Supportare nella gestione dei reclami e degli esposti dei clienti.
  - Gestire i ricorsi pervenuti all'ABF e fornire assistenza al team contenzioso.
  - Preparare report periodici per gli organi aziendali e le funzioni di controllo.
  - Monitorare le evoluzioni normative e giurisprudenziali rilevanti per l'area di competenza.
  
  Requisiti necessari:
  - Almeno 6 mesi di esperienza in banche, studi legali specializzati in diritto bancario o dipartimenti legali di aziende nel settore utilities.
  - Laurea in Giurisprudenza, preferibilmente con specializzazione in diritto bancario.
  - Conoscenza della lingua inglese a livello B2; la conoscenza dello spagnolo è un vantaggio.
  - Capacità di lavorare in team e proattività nel risolvere problemi complessi.
  
  Competenze tecniche richieste:
  - Conoscenza delle normative bancarie e dei diritti dei consumatori.
  - Capacità di analisi e problem solving.
  - Ottime capacità comunicative e relazionali.
  
  Cosa offriamo:
  - inziale contratto a termine in somministazione 6 mesi + 6 mesi, Area 3 liv 1 CCNL Credito
  - Opportunità di crescita professionale in un ambiente dinamico.
  - Formazione continua e sviluppo delle competenze.
  - Un ambiente di lavoro inclusivo e collaborativo.
  
  Luogo di lavoro: Milano, Italia.
  
  Per candidarsi, si prega di compilare il modulo dedicato sulla nostra pagina carriera.
  
  NAM Spa è un’Agenzia per il lavoro che opera su tutto il territorio nazionale. Con oltre 20 anni di esperienza nel settore delle risorse umane, i professionisti Nam sono accomunati da una stessa vision che si traduce in un modello operativo vincente, dove candidati, aziende e lavoratori “Cambiano le regole del gioco”: poche, semplici, ma imprescindibili, nell’interesse e nel rispetto di tutti i partecipanti.
  Nam S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 25/11/2021 Reg. Provv. autorizzazione albo informatico R.138).
  
  L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.

• Il presente annuncio é rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.