Receptionist

• Data: 30/12/2025   Azienda: Randstad filiale di milano retail 3   Provincia: Lecce   Categoria: Amministrazione e Contabilità

• Proposte di Lavoro a tempo indeterminato
  
  Richiesta di personale urgente

• Mansione
  

  Randstad ricerca per prestigiosa struttura 5 stelle situata nel cuore di Milano un Receptionist con esperienza e spiccate doti comunicative. In un contesto di ospitalità d'eccellenza, il Front Office rappresenta il primo e fondamentale punto di contatto per l'ospite. Cerchiamo un professionista che incarni i valori dell'eleganza, dell'accoglienza e dell'efficienza, capace di gestire una clientela internazionale esigente con discrezione e proattività. Il candidato ideale è una figura empatica, dotata di un naturale orientamento al problem solving e alla cura del dettaglio, pronta a garantire un soggiorno indimenticabile

  Responsabilità

  Il candidato selezionato sarà il volto della struttura e avrà la responsabilità di gestire l'intero ciclo di accoglienza dell'ospite. Nello specifico, si occuperà di:

  • Accoglienza e Check-in/out: Gestire le procedure di arrivo e partenza in modo fluido, assicurando la corretta registrazione dei dati e la presentazione dei servizi dell'hotel.

  • Guest Relations: Fornire assistenza costante agli ospiti durante il soggiorno, anticipando le loro necessità e gestendo richieste speciali con professionalità.

  • Gestione Prenotazioni e Centralino: Monitorare il sistema di booking, gestire le chiamate in entrata e le email, garantendo risposte tempestive e accurate.

  • Attività di Conciergerie: Fornire informazioni turistiche, prenotare ristoranti, transfer o servizi esterni, promuovendo le eccellenze del territorio milanese.

  • Gestione Amministrativa: Gestire la cassa, le operazioni di fatturazione e i pagamenti, assicurando la precisione dei conti e dei report giornalieri.

  • Coordinamento Inter-reparto: Collaborare strettamente con i reparti Housekeeping, Manutenzione e Food & Beverage per garantire che ogni richiesta dell'ospite sia soddisfatta tempestivamente.

  Competenze
  Requisiti Richiesti

  • Esperienza pregressa di almeno 2-3 anni in ruoli analoghi presso hotel di lusso (4* o 5*).

  • Ottima conoscenza della lingua inglese e preferibilmente di una seconda lingua straniera (francese, cinese, arabo o russo costituiscono un plus).

  • Padronanza dei principali software gestionali alberghieri (es. Opera, Protel o simili).

  • Standing curato, eccellenti capacità relazionali e forte orientamento all'ospite.

  Se sei interessato\a candidati subito all'annuncio!

  La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

• Il presente annuncio é rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.