Luxury customer care tedesco - apprendistato

• Data: 14/09/2026   Azienda: Randstad filiale di milano call center   Provincia: Frosinone   Categoria: Amministrazione e Contabilità

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• Mansione
  

  Randstad Italia cerca un Brand Ambassador in lingua tedesca per un'azienda leader nel settore del lusso. Questa è un'opportunità straordinaria per entrare a far parte di un team dinamico, giovane e internazionale. Se sei un professionista disponibile da subito, con una spiccata propensione per il mondo del lusso e un'eccellente conoscenza del tedesco, questa è la posizione giusta per te!

  • Luogo di lavoro: Milano - Duomo
  • Orario di lavoro: FT 40 ore settimanali - da lunedì a venerdì su turnazioni: 9-18;
  • contratto di apprendistato

  Responsabilità

  Di cosa ti occuperai?

  
  Gestirai completamente il brand di lusso a te affidato in lingua tedesca, fornendo assistenza di alto livello. Ti occuperai della gestione degli ordini, delle spedizioni e dei resi, garantendo un'esperienza cliente impeccabile nell'ambito dell'e-commerce.
  
  Nello specifico le attività saranno:

  - Gestione delle chiamate in entrata

  - Supporto clienti per l'acquisto di beni di lusso

  - Gestione ordini e spedizioni - Gestione resi
  - Risoluzione problemi
  Competenze
  

  Quali competenze sono richieste?

  • Bilinguismo d'Eccellenza: Conoscenza di Tedesco e Inglese a livello B2/C1.

  • Esperienza: Familiarità con le dinamiche dell'e-commerce e la gestione di ordini/spedizioni.

  • Soft Skills: Eccellenti capacità comunicative e di problem solving.

  • Passione: Spiccato interesse e propensione per il mondo del lusso.

  Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. **vedi modalità di candidatura**, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

• Il presente annuncio é rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.